ich habe das Gefühl, sie haben die komplette Kundenaufnahme im KI-Format umgestellt. Meine ganze Korrespondenz mit Ihnen schheint, wie mit einem Roboten zu kommunizieren auch, wenn die Namen, die die emails unterschreiben anders sind.
Ebay macht das auch und wenn scalable capital das macht, andere ETF wie trade republic möglicherweise auch.
Mein Geld zu investieren, wenn keine reale Person mit mir kommuniziert finde ich nicht in Ordnung. Mache ich mich zu viele Sorgen?
Ich habe bei diesem Neobroker vor mehreren Jahren mein Depot mit ETFs aufgebaut. Musste einmal den support anschreiben damit die mir ein Dokument zuschicken, das ging ohne Probleme. App, Webseite und Firma selber wirken ganz OK.
Aber jedesmal wenn ich die Werbung von denen sehe muss ich den Kopf schütteln.